Hulp

Support

Gebruik deze pagina voor toegangsvragen, problemen met de app of meldingen over het dashboard. De definitieve supportafspraken worden later aangevuld.

Support mailen

Account of login

Stuur een bericht als een gebruiker niet kan inloggen, een account mist of toegang tot een verkeerde organisatie lijkt te hebben.

Mobiele app

Vermeld het toestel, appversie, projectnaam en wat er precies gebeurde. Voeg waar mogelijk een screenshot toe.

Dashboard

Geef de recordtitel, projectnaam en foutmelding door wanneer review, media of export niet werkt zoals verwacht.

Incidenten

Bij mogelijke datalekken of verkeerde toegang moet dit direct worden gemeld. De formele incidentprocedure wordt voor productie vastgelegd.